課程資訊/課程專區

電子商務-線上銷售與客服技術

  • 主辦單位 經濟部中小企業處
  • 協辦單位 台灣省工業會、臺中縣工業會
  • 執行單位 社團法人中華民國管理科學學會
  • 檔案下載
詳細介紹
電子商務-線上銷售與客服技術
 
活 . 動 . 資 . 訊
計畫名稱/中小企業諮詢服務計畫
主辦單位/經濟部中小企業處
協辦單位/台灣省工業會、臺中縣工業會
執行單位/社團法人中華民國管理科學學會
課程日期/105年5月17日(星期二) 09:00 – 12:00
上課地點/臺中市豐原區東仁街138號6樓(近豐原火車站,停車方便)
 
活 . 動 . 內 . 容
 
時間 議程 主持人
8:30-9:00 報到
9:00-9:10 長官/貴賓致詞
9:10-10:40 電子商務-線上銷售與客服技術
F  應用Google建立雲端客戶資料
F  使用即時通工具溝通。例:Line, Skype
F  客戶問題與抱怨處理
F  售後服務工作
F  法律常識
F  防止詐騙
台灣管理人菁英發展協進會秘書長
財富自由網路科技公司
副總經理
鄭夏蓮老師
10:40-10:50 Q&A
10:50-11:00 中場休息
11:00-12:00 中小企業發展條例租稅優惠說明 江楷強律師
12:00-12:30 午餐交流
 
 
 
報 . 名 . 資 . 訊
 
◆洽詢專線:04-25262934轉分機400 黃小姐、412劉先生
◆報名網址:www.thiu.org.tw
◆E-mail:sherry1513@thiu.org.tw
◆報名傳真:04-25257016